申請轉移點數

玩家可選擇將剩餘《商城點數》申請移轉至網銀國際旗下之「星城Online」、以及「Hello Kitty夢幻樂園」中任一款遊戲。剩餘《商城點數》皆會以優惠方案加計,詳細內容請參閱下方《商城點數移轉優惠方案》。

遊戲點數轉移

玩家可選擇將剩餘《商城點數》(比照可退費金額),申請移轉至網銀國際旗下之「星城Online」、及「Hello Kitty夢幻樂園」中任一款遊戲。剩餘《商城點數》皆會以優惠方案加計,詳細內容請參閱下方。

《商城點數移轉優惠方案》

  • 星城Online:
    將以1《商城點數》兌150星幣的方式給予,移轉優惠為150%。
  • Hello Kitty夢幻樂園:
    將以1《商城點數》兌1.2蘋果的方式兌換(小數點採無條件進位),
    並且不限金額統一加贈虛寶:扭蛋券x10、蘋果x50、G幣300點、
    擴地道具x5。

申請退費

退費基準

以透過遊e卡與GASH儲值方式獲得《商城點數》,並以2022-01-16關服後撈取的殘餘點數之數據資料為退費基準。將以1《商城點數》等同NT.1元之方式申請退款,並以匯款方式進行,網銀國際將不扣除任何必要手續費,並且負擔玩家匯款手續費。

進行退費請備妥『【Dekaron】遊戲終止暨退費申請書、身分證正反面影本、存摺封面影本、帳號持有證明』傳真至:(04)2259-3887 或拍照上傳以電子郵件方式寄至網銀國際客服中心信箱:service@cs.wanin.tw

可申請之退費金額為未使用之儲值點數(剩餘《商城點數》),如果核算金額小於0則無法申請退費。

客服中心在收到您的申請資料並核對無誤後,將儘快處理相關業務,退費處理工作流程完畢需約21個工作天。

未成年之申請人須附上法定代理人的身分證正反面影本、並簽名與蓋章。
為加快處理作業,僅限退款至帳號持有人本人帳戶中。

關閉

剩餘點數與行銷點數查詢結果

帳號 0123456789
剩餘點數 1000
行銷點數 (不可退) 500
可退點數 1000