客服公告
客服公告2020年01月12日 違反遊戲規章處分公告
2021/01/12
親愛的Dekaron玩家您好 :
一些不法分子利用外掛牟取不正當的利益，嚴重影響遊戲平衡，造成惡劣的影響。經反外掛工作室系統判定，網銀國際有權對使用者作出警告及相應處分，如再有違規行爲，將增加處罰力度直最高處分永久封鎖。
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處罰玩家名單 |
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伺服器 |
玩家名稱 |
違反內容 |
處分 |
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海利昂 |
蚩* |
玩家無償取得遊戲虛寶、道具、遊戲幣、或從地上拾起他人利用非正規方式獲得的道具(玩家的個人設定問題，無法視獲得道具理由) |
帳號鎖定(官方查證並回收相關道具後即可復權)，累犯或情節重大時，連續帳號鎖定7日，得隨時終止合約 |
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海利昂 |
九億少**夢 |
利用遊戲程式設定不當漏洞或使用非官方程式進行遊戲，違反公平合理之方式 |
連續帳號鎖定7日；情節重大時，得隨時終止合約 |
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海利昂 |
猛* |
利用遊戲程式設定不當漏洞或使用非官方程式進行遊戲，違反公平合理之方式 |
連續帳號鎖定7日；情節重大時，得隨時終止合約 |
若玩家對系統判定有任何異議，可來信至客服中心詢問被處罰之緣由。後續有需要申請復權之玩家，請至 [官網] → [相關文件下載區]下載【Dekaron】停權申訴申請書 並寄送到客服信箱service@cs.wanin.tw，將會有相關單位協助審核，如玩家無法提供相關證明為該帳號的持有人，官方將無法受理。
網銀國際將以保障玩家利益為前提，堅決抵制外掛！同時也需要得到玩家的支援與理解，希望大家一起主動抵制外掛。維護遊戲的公平！感謝您對《Dekaron》一如既往的支持，祝大家遊戲愉快！
▸ 外掛檢舉表單連結 : https://forms.gle/GqMhA6RdUz6KzbS67
《Dekaron營運團隊敬上！》