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客服公告

客服公告2021年05月15日 遊戲回朔後續查詢補發公告

2021/05/17

 

親愛的玩家您好 : 

對於2021-05-15 00:00臨時維護,並恢復資料到2021-05-12維護所備份之資料,造成玩家不便之處,營運單位深感抱歉,經營運團隊與原廠討論協商後,目前若有玩家進行以下副本,或是抽取遊戲中機率性道具,因回朔導致材料、武器、防具、或高價商城道具消失,還請您來信並提供以下資料到客服中心,將會有專員為您查詢,若確認取得無異常,但因回朔消失,營運單位將會進行補發。查詢補發工作將持續至5/31,共計兩周的時間,逾期將不再協助處理,請見諒。

 

1. 遊戲/副本部份 : (材料僅回復樹液結晶體/墮落精隨/龍舌蘭、武器、裝備等...消耗性道具、藥水類、金幣等則不進行恢復)

2. 商城道具 : 機率性高價物(如飛馬、金龍腰帶等)

3. 強化部份 : 玩家可自行重新強化至原本強度後,來信客服中心,查詢後比對無誤後,將重新補入所消耗的材料。

4. 不補入對象 : 使用BUG進行遊戲,並使用異常DIL進行強化之玩家。


◎需提供資料如下

※遊戲帳號 : 

※伺服器 : 

※角色名稱 : 

※獲得的道具 : 

※獲得的大致時間 : 

※詳述內容 : 

 

造成各位玩家不便,還請見諒。


《Dekaron營運團隊敬上!》

 

 

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